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Posicionamiento web y estrategia para lograr los objetivos de nuestra marca

03/07/2022

Tener una web no es una tarea fácil, ya que hay que cumplir con una serie de pasos para conocer, construir y estructurar nuestra página de acuerdo a las indicaciones profesionales que nos dan los expertos según las exigencias del SEO. Es importante ahondar en cómo empezar en el posicionamiento de un sitio web según el SEO, partiendo desde su construcción y actualización de contenidos.

Posicionar nuestra marca web debe ser nuestra meta, para que en la mente de los consumidores y futuros visitantes de nuestra página estemos presentes. A continuación, te ofrezco una serie de consejos y buenas prácticas para ello:

Primero hablemos sobre qué es el posicionamiento: La descripción clásica de posicionamiento es la posición o lugar que ocupa nuestra marca en la mente del consumidor, es decir, qué características le atribuye una persona o un grupo de personas a una marca concreta.

Ahora hablemos sobre qué es la estrategia: Se trata de un proceso que nos lleva a definir el cómo, el camino que vamos a llevar para lograr un determinado objetivo. Es el camino para llegar a un lugar. Entonces, cuando hablamos de estrategia de posicionamiento, estamos buscando un camino para poder colocar nuestra marca en un determinado lugar en la mente de los consumidores, y a esto se le llama posicionamiento buscado.

Existe una diferencia entre el posicionamiento buscado y el posicionamiento real. El posicionamiento buscado es el que va a estar en nuestra estrategia, el que deseamos que nuestra marca tenga; y el posicionamiento real es el que está en la mente de los consumidores. En ocasiones, estos dos posicionamientos coinciden, es decir, lo que buscamos que piensen los consumidores es lo mismo que lo que en realidad piensan de nuestra marca. Pero en otras ocasiones, este posicionamiento buscado u objetivo difiere mucho del mundo real, difiere de lo que los consumidores tienen en sus mentes, y por eso hablamos también de mover la posición de nuestra marca, de mover el posicionamiento de nuestra marca, y por ello hay técnicas de reposicionamiento de marca, es decir, quitarle características a la marca antigua y agregarle nuevas características para que ambos posicionamientos, real y buscado, estén alineados y coincidan.

Sin embargo, puede ocurrir que en ocasiones las características que los consumidores atribuyen a una marca estén tan grabadas en sus mentes, ya sea porque ha transcurrido mucho tiempo o porque esté dispersa en muchas personas, que puede ser mejor lanzar una nueva marca al mercado, más fresca, con características nuevas asignadas por nosotros, en lugar de estar tratando de cambiar formas y atributos que ya están muy solidificados y afianzados en la mente de los consumidores.

Tanto si queremos cambiar las características de nuestra marca como si queremos lanzar una nueva y asignarle nuevos atributos, tenemos que tener clara nuestra estrategia de posicionamiento. ¿Qué características queremos para nuestro producto o servicio y para nuestra marca? Esto debe ser nuestro objetivo, debemos tener claro el camino que vamos a seguir y la estrategia debe responder al cómo vamos a llegar a nuestra meta. La estrategia de posicionamiento quiere decir cómo vamos a llegar a colocar esos atributos en la mente de nuestros consumidores, pues se trata de un punto muy importante para nuestra marca y al final para nuestras ventas futuras.

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