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Copias de seguridad en Prestashop

23/05/2019
Copias de seguridad en Prestashop

1.- Introducción

El proceso de copia de seguridad de una tienda virtual debe estar controlado desde la parte de hosting y desde la parte de gestión:

  • Por hosting, el sistema debe realizar copias de seguridad periódicas tanto de base de datos como de ficheros.
  • Por gestión, el gestor de la tienda puede forzar una copia de seguridad concreta si va a realizar un cambio que pueda provocar un error en los datos.

Los datos de la tienda virtual se dividen en bases de datos y en ficheros:

  • La base de datos alberga la información dinámica de la página como son los datos de un producto, los pedidos, los usuarios y la información de las visitas y transacciones.
  • Los datos referentes a ficheros tienen dos tipologías en sí. Los datos relacionados con la estructura del sistema y los relacionados con los datos subidos por los usuarios.

Los datos de la estructura del sistema, rara vez cambiarn y se controlan dentro de la tienda gracias a que solamente los desarrolladores pueden alterarlos. Dentro de los datos de estructura existen los datos temporales. Después están los datos relacionados por parte del usuario que deberán almacenarse a buen recaudo para no perder información esencial, normalmente relacionada con un pedido.

El proceso de copia de seguridad de una tienda virtual debe programarse por parte del hosting de forma automática y solamente deberá desempeñarse el uso de ellos en caso de que haya una incidencia. Se recomienda que de vez en cuando se hagan recuperaciones en test para ver que el contenido de las copias es correcto.

2.- Copia de seguridad desde el Back Office

Prestashop entrega a los usuarios el control de toda la gestión, entre la que se encuentra el realizar las copias de seguridad.

Una tienda virtual dispone solamente de una parte en cuanto a gestión de las copias de seguridad desde el entorno de la misma tienda, las bases de datos.

Es habitual utilizar este método que está disponible en Parámetros Avanzados > Bases de datos, cuando por ejemplo se va a llevar a cabo la importación  masiva de contenido.

Como importar de forma masiva puede provocar un aumento de errores o la eliminación por error de parte de la base de datos, es conveniente acceder a este área para realizar y descargar una copia.

El proceso es el siguiente:

  1. Acceder al área de administración.
  2. Entrar en Parámetros Avanzados > Bases de datos.
  3. Acceder a la pestaña de Respaldar BD.
  4. Leer los avisos que se muestran tanto en color amarillo como en azul.
  5. Aceptar el aviso legal sobre la excepción de la política de datos y la exportación de la información.
  6. Descargar el fichero de la base de datos para cuando sea necesario recuperarla.

Este proceso, extrae y comprime la base de datos en un fichero ZIP para su almacenamiento fuera de la tienda virtual, y deja el mismo fichero almacenado en el interior para futuras descargas.

Copia de seguridad en prestashop

3.- Realizar una copia de seguridad de archivos

Además de la copia de la base de datos se debe tener copia de los ficheros.

Una tienda media con 200 productos y tráfico no superior a 100 visitas ocupa cerca de 400 mb en el servidor (siempre y cuando los productos tengan como máximo 2 fotografías).

Teniendo en cuenta la velocidad de la red, la realización de copias manuales a través de la descarga de los ficheros se considera un proceso inviable por la lentitud de recuperación y reparación.

Los proyectos deben ser copiados y almacenados en los mismos entornos en los que se encuentran y además debe llevarse un control de los mismos.

Cuando contratas una copia de seguridad de servidor, la empresa que te ofrece el servicio se preocupa de verificar y validar el estado de la copia y además es una de las que mantienen el orden en los ficheros y los datos.

Si este proceso lo deseas llevar a cabo tú por ahorrarte unos euros, ten por seguro que por mucho ahorro que te lleve, en el momento de recuperar la copia en caso de incidencia, el coste de la recuperación y el perjuicio de mantener la tienda parada será mayor que cualquier coste en copias de seguridad.

4.- Gestión de los errores y control de los mismos

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