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Resumen del curso

16/04/2020
Resumen del curso

Los equipos de marketing deben ser capaces de identificar oportunidades y diseñar estrategias que triunfen en el mercado. Se deben reinventar cada día y dirigir sus planes de marketing en función de sus investigaciones y de sus propias monitorizaciones.

El cliente es el centro de la estrategia, y como tal, debe guiar nuestra actividad comercial. Debemos ir un paso adelante, teniendo en cuenta al cliente después incluso de que le hayamos vendido el producto o le hayamos proporcionado el servicio, con la intención de que hable bien de nuestra empresa y de que vuelva a contratar nuestros servicios.

Identificar las características de nuestro público objetivo, target o buyer persona es fundamental para la buena marcha de nuestro proyecto.

El marketing digital lleva años plenamente integrado en todos los factores del marketing, mejorando la experiencia de cliente o la comunicación con las personas entre otros factores. Este nuevo escenario está cambiando el comportamiento de consumidores y empresas y está dando lugar a nuevos conceptos y estrategias de cada día, que es preciso seguir explorando y estudiando para adaptarlos a nuestros planes.

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